التواصل
راسلنا على volodymyr.shyrochuk@gmail.com. يُرجى إرفاق معرّف الدعم الظاهر في الإعدادات ← المساعدة والأسئلة الشائعة، فبه نجد مشترياتك وقراءاتك دون أي بيانات شخصية. ويمكنك أيضًا المراسلة مباشرة من الإعدادات ← المساعدة والأسئلة الشائعة ← مراسلة الدعم.
ليس خدمة أزمات
Taro ليس خدمة أزمات أو طوارئ. القراءات ليست استشارة طبية أو قانونية أو مالية أو نفسية. إذا كنت في خطر أو تفكر في إيذاء نفسك، فاتصل الآن برقم الطوارئ المحلي. وفي التطبيق، تعرض الإعدادات ← خطوط الدعم جهات يمكنك التحدث إليها.
أسئلة شائعة
- هل تخبرني القراءة بالمستقبل؟ لا. يستخدم Taro رموز التاروت مدخلًا للتأمل وللترفيه.
- هل أحتاج إلى حساب؟ لا. يعمل Taro دون تسجيل.
- كيف تعمل قراءات الذكاء الاصطناعي؟ قبل أول قراءة بالذكاء الاصطناعي، يشرح التطبيق ما الذي يُرسل ويطلب إذنك. يمكنك إيقافها من الإعدادات ← قراءات الذكاء الاصطناعي، وتبقى القراءات الكلاسيكية متاحة.
- أين يومياتي؟ على جهازك وفي نسخته الاحتياطية. لنقلها استخدم الإعدادات ← تصدير نسخة احتياطية والإعدادات ← استيراد نسخة احتياطية.
- اشتريت قراءات على جهاز آخر. رصيد القراءات مرتبط بتثبيت واحد. افتح الإعدادات ← نقل القراءات من جهاز آخر، ثم أرسل رمز النقل مع معرّف الدعم بالبريد الإلكتروني.
- كيف أستعيد «إزالة إعلانات البانر»؟ الإعدادات ← الحصول على مزيد من القراءات ← استعادة المشتريات.
- هل يمكنني استرداد المبلغ؟ يتولى المتجر الذي اشتريت منه عمليات الاسترداد وفق سياسته.
- كيف أغيّر خياراتي للإعلانات والخصوصية؟ الإعدادات ← خيارات الخصوصية.
ستجد مزيدًا من الإجابات في التطبيق ضمن الإعدادات ← المساعدة والأسئلة الشائعة.
حذف بياناتك
- افتح الإعدادات ← حذف كل البيانات.
- راجع ما سيُمحى وما سيُحتفظ به. إن كنت قد تحتاج إلى يومياتك لاحقًا، فصدِّر نسخة احتياطية أولًا.
- اكتب «حذف» للتأكيد، ثم اضغط «حذف كل البيانات».
يمحو هذا يومياتك وملاحظاتك وإعداداتك على هذا الجهاز، ويطلب من خادمنا محو قراءاتك وبلاغاتك وسجل استخدامك. يُحتفظ برصيد القراءات المتبقي و«إزالة إعلانات البانر» لأنها مشتريات مدفوعة. عند تقديم طلب بالبريد الإلكتروني، أرفق معرّف الدعم. التفاصيل: سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام.