Taro

Assistenza Taro

Contatti

Scrivi a volodymyr.shyrochuk@gmail.com. Indica l’ID assistenza che trovi in Impostazioni → Aiuto e domande frequenti: ci permette di ritrovare acquisti e letture senza dati personali. Puoi anche scrivere direttamente da Impostazioni → Aiuto e domande frequenti → Scrivi all’assistenza.

Non è un servizio per le crisi

Taro non è un servizio di crisi né di emergenza. Le letture non sono consigli medici, legali, finanziari o psicologici. Se sei in pericolo o pensi di farti del male, chiama subito il numero di emergenza locale. Nell’app, Impostazioni → Linee di supporto indica persone con cui puoi parlare.

Domande frequenti

  • Una lettura dice il futuro? No. Taro usa il simbolismo dei tarocchi come spunto di riflessione e come intrattenimento.
  • Serve un account? No. Taro funziona senza registrazione.
  • Come funzionano le letture con IA? Prima della prima lettura con IA, l’app spiega cosa viene inviato e chiede il tuo permesso. Puoi disattivarle in Impostazioni → Letture con IA; le letture classiche continuano a funzionare.
  • Dov’è il mio diario? Sul tuo dispositivo e nel suo backup. Usa Impostazioni → Esporta backup e Impostazioni → Importa backup per spostarlo.
  • Ho acquistato letture su un altro dispositivo. I crediti di lettura appartengono a un’installazione. Apri Impostazioni → Sposta le letture da un altro dispositivo e invia via email il codice di trasferimento insieme al tuo ID assistenza.
  • Come ripristino «Rimuovi i banner pubblicitari»? Impostazioni → Ottieni altre letture → Ripristina acquisti.
  • Posso avere un rimborso? I rimborsi sono gestiti dallo store in cui hai acquistato, secondo le sue regole.
  • Come cambio le scelte su pubblicitĂ  e privacy? Impostazioni → Scelte sulla privacy.

Altre risposte sono nell’app, in Impostazioni → Aiuto e domande frequenti.

Eliminare i tuoi dati

  1. Apri Impostazioni → Elimina tutti i dati.
  2. Controlla cosa viene cancellato e cosa viene conservato. Se pensi di volere il tuo diario in futuro, esporta prima un backup.
  3. Scrivi ELIMINA per confermare, poi tocca «Elimina tutti i dati».

Così vengono cancellati diario, note e impostazioni su questo dispositivo e il nostro server riceve la richiesta di cancellare letture, segnalazioni e cronologia d’uso. I crediti di lettura rimasti e «Rimuovi i banner pubblicitari» restano, perché sono beni acquistati. Per una richiesta via email, indica il tuo ID assistenza. Dettagli: Informativa sulla privacy · Termini di utilizzo.