お問い合わせ
volodymyr.shyrochuk@gmail.com までご連絡ください。設定 → ヘルプとよくある質問 に表示されるサポートIDを添えていただくと、個人情報なしで購入やリーディングを確認できます。設定 → ヘルプとよくある質問 → サポートにメールする から直接送ることもできます。
危機対応サービスではありません
Taroは危機対応や緊急のためのサービスではありません。リーディングは医療・法律・金融・心理の専門的な助言ではありません。危険な状況にある場合や、自分を傷つけることを考えている場合は、今すぐお住まいの地域の緊急番号に電話してください。アプリの 設定 → 相談窓口 で、話を聞いてくれる窓口を確認できます。
よくある質問
- リーディングで未来がわかりますか？ いいえ。Taroはタロットの象徴を、ふり返りのきっかけとエンターテインメントとして使います。
- アカウントは必要ですか？ いいえ。登録なしで使えます。
- AIリーディングの仕組みは？ 最初のAIリーディングの前に、何が送信されるかを説明し、許可を求めます。設定 → AIリーディング でオフにでき、クラシックなリーディングはそのまま使えます。
- 日記はどこにありますか？ 端末と端末のバックアップの中です。移行するには 設定 → バックアップを書き出す と 設定 → バックアップを読み込む を使います。
- 別の端末でリーディングを購入しました。 リーディングのクレジットはインストールごとに管理されます。設定 → 別のデバイスからリーディングを移行 を開き、表示される移行コードをサポートIDと一緒にメールで送ってください。
- 「バナー広告を削除」を復元するには？ 設定 → リーディングを追加する → 購入を復元。
- 返金はできますか？ 返金は購入したストアが、そのストアのポリシーに従って対応します。
- 広告とプライバシーの選択を変えるには？ 設定 → プライバシーの選択。
そのほかの回答はアプリの 設定 → ヘルプとよくある質問 にあります。
データを削除する
- 設定 → すべてのデータを削除 を開きます。
- 削除されるものと残るものを確認します。あとで日記が必要になるかもしれない場合は、先にバックアップを書き出してください。
- 確認のため「削除」と入力し、「すべてのデータを削除」をタップします。
この端末の日記、メモ、設定が削除され、サーバーにもリーディング、報告、利用履歴の削除を依頼します。残っているリーディングのクレジットと「バナー広告を削除」は購入済みのため保持されます。メールで依頼する場合はサポートIDを添えてください。詳細：プライバシーポリシー · 利用規約